FAQ｜Dr.Keller(ドクター・ケラー)

Q1.ブランドについて教えてください。: 再生医学分野の世界最高峰、カリフォルニア大学サンフランシスコ校の教授を務めたブライアン・ケラー博士が開発した育毛ケアブランドです。
・これまで専門家の領域だった「レーザー照射」
・毛髪科学研究が生かされた「薬用育毛エッセンス」
・女性に必要な栄養素に着目した「サプリメント」
・専門の育毛カウンセラーによる「カウンセリングサポート」
により、全方位からアプローチ。
自宅で自分のペースでハイレベルなアプローチができる、新たな時代の育毛ケアを提案します。

なお、ドクター・ケラーの育毛プログラムは、毛髪と育毛環境への効果における効能評価試験を実施し、医学誌「診療と新薬」に掲載されています。
Q2.薬学博士ドクター・ケラーとは。: ビバリーグレンラボラトリーズのCSO（最高研究開発責任者）再生医学分野の世界最高峰カリフォルニア大学サンフランシスコ校の教授も務めた薬学博士。
ケラー博士はDDS（ドラッグ・デリバリーシステム）の世界的な権威であり、現在も世界中で最新の研究を続けています。

Q1.１本でどれくらいの期間使えますか。: 1日1〜2回、1回7プッシュを目安にご使用いただき約1〜2ヶ月分です。
Q2.１回の使用量はどれくらいですか。: 頭全体に７カ所を目安に髪を小分けにしながら、1カ所に1プッシュずつスプレーしてください。液が垂れるくらいが適量です。
その後、すばやく指の腹でなじませながら全体に行きわたるようにします。
Q3.敏感肌でも使えますか。: 敏感肌の方にもご使用いただけるように製造されていますが、肌は千差万別のため、ご心配な場合は、ご使用前にパッチテストをお試しください。
Q4.どのような効果がありますか。: ドクター・ケラーの薬用育毛エッセンスは、次の効果効能が認められております。
【効果効能】
発毛促進、毛生促進、育毛、薄毛、かゆみ、脱毛の予防、ふけ、病後・産後の脱毛、養毛

また、保湿成分を配合しており、頭皮にうるおいを与え健やかに保ちます。
Q5.香料は配合されていますか。: ドクター・ケラーの薬用育毛エッセンスは無香料です。
Q6.どのような使い心地ですか。べたつきませんか？: みずみずしいテクスチャーで、ベタつかない使い心地です。
Q7.髪を染めていても使えますか。: ご使用いただけます。
色落ちを促進するような成分は含まれておりませんのでご安心ください。
Q8.薬用育毛エッセンスの全成分を教えてください。: ［有効成分］ニンジンエキス、センブリエキス、グリチルリチン酸ジカリウム
［その他成分］精製水、エタノール、乳酸ナトリウム液、1,3- ブチレングリコール、ポリオキシエチレン硬化ヒマシ油、フェノキシエタノール、グリシン、メタリン酸ナトリウム、ニコチン酸アミド、加水分解コラーゲン液、加水分解ケラチン液（羊毛）、ゴボウエキス、ローマカミツレエキス、ニンニクエキス、アルニカエキス、セイヨウキズタエキス、オドリコソウエキス、オランダカラシエキス、マツエキス、ローズマリーエキス、ヒアルロン酸ナトリウム（2）、塩化ジメチルジアリルアンモニウム・アクリルアミド共重合体液、安息香酸ナトリウム、塩化Ｏ－［2－ヒドロキシ－3－（トリメチルアンモニオ）プロピル］ヒドロキシエチルセルロース、ポリビニルピロリドン、濃グリセリン、ポリオキシエチレンオクチルドデシルエーテル、植物性スクワラン、水酸化ナトリウム、リン酸二水素ナトリウム
Q9.製品の使用期限はどのくらいですか。: 未開封で３年ですが、開封後はなるべく早めにご使用ください。
Q10.洗髪後に使用する場合、ドライヤーの前と後、どちらがよいですか。: ドライヤーで頭皮を乾かした後にご使用されることを推奨しております。
頭皮が濡れた状態では水分によって有効成分が浸透しにくくなること、またドライヤーの熱や風で育毛エッセンスが蒸発してしまう可能性があるためです。
ドライヤーで頭皮を７〜８割程度乾かしてからエッセンスをご使用ください。

Q1.空腹時に飲んでも大丈夫ですか。: 薬ではありませんので、空腹時にお飲みいただいても問題ありません。
Q2.飲み忘れた場合、一気に２日分を飲んでも問題ないですか。: 薬ではありませんので、まとめてお飲みいただいても差し支えありません。
ただし、まとめて飲んでも効果の速さは変わりません。
１日分の容量を守って毎日続けてお飲みいただくことをおすすめします。
Q3.飲酒の前後に飲むことはできますか。: 薬ではありませんので、飲酒の前後にサプリメントをお飲みいただいても差し支えありません。
Q4.妊娠中や授乳中でも飲んでも問題ないですか。: お薬ではなく栄養補給のサプリメントになりますので、妊娠・授乳期でも服用いただけます。
ただし、デリケートな時期ですので、ご心配な場合は医師に相談のうえ、服用されることをおすすめします。
Q5.蓋を開けたときの匂いが気になります。これは何の匂いですか。: サプリメントの素材由来の匂いです。
安全性には問題ございませんので安心してお飲みください。
Q6.サプリメントの全成分を教えてください。: 【原材料名】
でん粉、イソマルト、デキストリン、酵母（セレン、ヨウ素含有）、ウコン抽出物、ビワ葉エキス末、ミレットエキス末、大豆抽出物、植物油脂（ビタミンE含有）、エンドウ芽エキス末/プルラン、V.C 、L-リジン塩酸塩、L-シスチン、L-メチオニン、ステアリン酸Ca 、L-ロイシン、加工デンプン、微粒二酸化ケイ素、L-バリン、L-イソロイシン、パントテン酸Ca 、V.B6 、ヘマトコッカス藻色素、V.B1、V.B2、クチナシ色素、タウリン（抽出物）、V.A 、葉酸、V.D 、V.B12

Q1.保証期間はどのぐらいでしょうか。

取扱説明書に基づく正常な使用方法において、故障が発生した場合は、お買い上げから1年間保証いたします（消耗品、付属品は除く）。
なお、お客様起因による故障の場合は、保証対象外となります。

Q2.レーザー（LLLT）とは何ですか。

レーザー（LLLT）とは、低出力レーザー（Low-Level Laser Therapy）を照射するケア方法です。レーザーは一点に対し、深く集中的にエネルギーを照射できる特性があります。
なお、レーザー（LLLT）はエイジングケア^※においても注目されています。※年齢に応じたケア
また、レーザーは、日本皮膚科学会「男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン 2017 年版」で男女問わず「行うよう勧める」と分類されています。

Q3.赤色LEDとは何ですか。

赤色LEDとは、発光ダイオード（Light Emitting Diode）による光を照射するケア方法です。赤色LEDは広範囲に浅く照射できる特性があります。
なお、赤色LEDはエイジングケア^※においても注目されています。※年齢に応じたケア
また、赤色LEDは、日本皮膚科学会「男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン 2017 年版」で男女問わず「行うよう勧める」と分類されています。

Q4.EMSとは何ですか。

EMS（Electrical Muscle Stimulation：電気筋肉刺激）とは、電気信号を使用して頭皮を刺激するケア方法です。
ドクター・ケラーのレーザーブラシは、中周波EMSで深層アプローチするため痛みや刺激はほとんどありません。（一般的な筋肉運動を目的とした低周波EMSと異なります。）
なお、スイッチによりオン/オフが選択できます。

Q5.RF（ラジオ波）とは何ですか。

RF（Radio Frequency：ラジオ波）とは、熱を与えて頭皮を温めるケア方法です。

Q6.レーザーと赤色LEDの違いは何ですか。

レーザーと赤色LEDは、光の性質が異なります。
レーザーは一点に対し、深く集中的にエネルギーを照射できる特性に対し、赤色LEDは広範囲に浅く照射できる特性があります。
ドクター・ケラーのレーザーブラシは、レーザーと赤色LED双方の特性を活かし、ぬかりないアプローチを実現します。

Q7.ピリピリと痛いのですが、大丈夫でしょうか。

本製品のEMS（電気刺激）の体感によるものです。刺激の強さは、EMSライトの状態でご確認いただけます。

•EMSライト点灯：リバイタルモード（刺激：弱）
頭皮の深層筋までダイレクトに集中アプローチし、コアから湧き上がる活力を引き出すモード。
•EMSライト点滅：エナジーモード（刺激：強）
表層筋にダイナミックな電気刺激を与え、筋肉を鍛えほぐして頭皮を引き締めるモード。

エナジーモードは、人によっては刺激が強いと感じる場合があります。その際は、リバイタルモードでのご使用をお試しください。
なお、鋭い痛みや不快感が続く場合は、一旦ご使用を中止し、カスタマーサポートへご相談ください。

Q8.頭以外に使っても良いですか。

本製品は頭皮ケアを主に開発されていますが、顔や首まわりへのレーザー照射ケアにもご使用いただけます。
ただし、部位によって使い方が異なります。

• 頭皮：ブラシ部分を頭皮に軽く当て、ブラッシングするようにケアします。
• 顔・首：ブラシは肌に直接当てず、少し離して“レーザー照射のみ”でご使用ください。また、レーザー光が目に入らないよう、眼周囲への照射は避けてください。

なお、部位ごとの詳しい使い方は、以下の動画でご案内しております。
・頭皮への使い方動画：https://youtu.be/wYDQCZMSDvc
・顔への使い方動画：https://youtu.be/pStz8T16k98

Q9.１日に２回以上の使用をしても大丈夫でしょうか。

１日に２回、１回のご使用で１〜３セット（１セット：３分）を推奨しておりますが、追加で使用していただくことは問題ございません。

Q10.髪が濡れた状態で使用してもいいですか。

髪が濡れた状態でのご使用は、故障の原因になりますのでお控えください。
洗髪後に使用される場合は、タオルドライおよびドライヤーで乾かした後にご使用ください。

Q11.エナジャイザー PRO（レーザーブラシ）を使用してはいけない人や場合はありますか？

次に該当する人はご使用をお控えください。
・医療機器を使用している人（ペースメーカーなど体内植込型医用電気機器、人工心肺など生命維持用医用電気機器、心電計などの装着型医用電気機器）・心臓疾患、障害及びその疑いのある人・出血性疾患や血友病疾患などの血液異常の人・自分で意思表示できない人・温度や刺激の感覚が自覚できない人・自己免疫疾患のある人・妊娠中の人・授乳中の人

以下に該当する人は、事前に医師にご相談いただくか、ご使用をお控えください。
・急性疾患の人・感染症疾患の人・悪性腫瘍のある人・有熱性疾患の人・高血圧の人・発熱している人・糖尿病などの高度な末しょう循環・障害による知覚障害のある人・ステロイドホルモンの長期使用や肝機能障害で毛細血管拡張を起こしている人・糖尿病などで皮膚異常を起こした人・通院して治療中の人・脳障害のある人・神経障害のある人・皮膚病およびアトピー性皮膚炎の人・骨粗しょう症の人・重度の日焼けに起因する皮膚の炎症がある人・歯科治療中の人・金属またはその他のアレルギーがある人

次のような場合や部位にはご使用をお控えください。
・切り傷やニキビ、湿疹、化膿、炎症等の異常がある場合・酒気帯びの状態・口内・陰部・粘膜・眼球・まぶた（眼窩）・のど・膨らんだホクロ・ウイルス性のイボ・骨折した部位・整形手術をした部位・外科手術（形成、整形、美容）等で体に金属を埋め込んだ部位

Q12.EMSの刺激が感じられないのですが？

EMSを体感しづらい場合、いくつかの要因が考えられます。

① 頭皮の乾燥状態
頭皮が乾燥していると電気刺激が伝わりにくくなり、EMSが体感しづらくなることがあります。ご使用前に薬用育毛エッセンスを頭皮全体に充分に塗布してからご使用ください。

② 頭皮の部位による違い
EMSは筋肉に働きかける仕組みのため、筋肉が少ない頭頂部（つむじ周辺）は刺激を感じにくい場合があります。刺激を感じにくくても、微弱電流はしっかり流れており、アプローチは行われています。

③ モードによる刺激の違い
本製品のEMSは、以下の2つのモードがあります。
•EMSライト点灯：リバイタルモード（刺激：弱）
頭皮の深層筋までダイレクトに集中アプローチし、コアから湧き上がる活力を引き出すモード。
•EMSライト点滅：エナジーモード（刺激：強）
表層筋にダイナミックな電気刺激を与え、筋肉を鍛えほぐして頭皮を引き締めるモード。
リバイタルモードはEMSの刺激を体感しにくいため、刺激を感じたい場合はエナジーモードをご使用ください。

なお、全く刺激を感じない状態が続く場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。

Q13.掃除の方法を教えてください。

綿棒や乾いた布などで、気になるところをやさしく拭いてください。

拭き取りの際に揮発性油やアルコール等の溶剤を使用しないでください。
本製品は防水ではありません。水で洗わないでください。
ブラシ部分を強く掴んだり回すように拭くと破損の原因になります。

Q14.レーザーブラシのサイズや重さを教えてください。

レーザーブラシのサイズや重さを教えてください。

本体のサイズ：W60×D67×H208mm
本体の重さ：約196g

Q1.まつげ美容液の全成分を教えてください。: 水, ＢＧ, ジステアリン酸ＰＥＧ－２３グリセリル, ジミリスチン酸ＰＥＧ－１２グリセリル, ヒト毛根幹細胞順化培養液, 加水分解シルク, オリゴペプチド－２, アセチルテトラペプチド－３, ピロリジニルジアミノピリミジンオキシド, ビオチノイルトリペプチド－１, 酢酸アセチル合成ヒトヘキサペプチド－５アミド, アカツメクサ花エキス, オタネニンジン根エキス, センブリエキス, パンテノール, ナイアシンアミド, アラントイン, 糖タンパク, 水溶性コラーゲンクロスポリマー, ヒアルロン酸Ｎａ, トシルバリンＮａ, アルギニン, ジラウロイルグルタミン酸リシンＮａ, スクワラン, トコフェロール, コレステロール, クエン酸, クエン酸Ｎａ, シクロヘキシルグリセリン, グリセリン, ペンチレングリコール, （ＰＥＧ－２４０／デシルテトラデセス－２０／ＨＤＩ）コポリマー, フェノキシエタノール, 酸化銀
Q2.薬用育毛エッセンスと同じ成分が入っていますか？: ドクター・ケラーの毛髪研究をまつ毛ケアに応用し、薬用育毛エッセンスにも配合されている「ニンジンエキス」「センブリエキス」などを取り入れ、まつ毛のために最適化しています。
Q3.敏感肌でも使えますか？: 本製品は眼刺激性試験^※およびパッチテスト^※を実施しています。
多くの方に快適にお使いいただけるよう配慮していますが、ご不安な場合や肌が敏感な方は、医師にご相談ください。

※すべての方に刺激が起こらないということではありません。
Q4.色素沈着の心配はありますか？: ドクター・ケラーのまつ毛美容液には、皮膚や虹彩の色素沈着が報告されている成分は配合していません。
目元への使用を考慮した成分選定を行っています。
Q5.まつ毛エクステやパーマをしていますが使えますか？: まつ毛エクステの接着やまつ毛パーマに影響を与える成分は配合しておりません。
施術されている方でもお使いいただけます。

Q1.育毛カウンセラーとは。: ドクター・ケラーでは、毛髪診断士の資格を持つ育毛カウンセラーが在席しています。頭皮や毛髪の知見を持った育毛カウンセラーがお客様の頭皮環境と分析結果を踏まえて、効果的なホームケアのアドバイスなどを行います。また、お客様の育毛に関するご質問や食生活等のご相談もサポートします。
Q2.育毛カウンセラーによるカウンセリングは、どのような方法で受けることができますか。: 育毛カウンセラーによるカウンセリングは、以下の方法でお受けいただけます。

・お電話（営業時間：10〜19時　※土日祝・年末年始を除く）
・メール

効果的な育毛ケアをサポートさせていただいております。お気軽にご連絡くださいませ。

Q1.どのくらいの期間でどのような効果がありますか？

お客様の現在の毛髪や頭皮の状態によって個人差がありますが、１２ヶ月後に理想のヘアスタイルが楽しめることを目標に、朝晩２回のケアを続けていただいております。
毛髪にはサイクルがあり、休止期の毛根が成長期へと導かれるまでに数ヶ月、さらに成長するのに数ヶ月かかります。
短期間で「効果が目に見えない」とやめてしまうのはとてももったいないことで、育毛の効果を引き出すためには、毎日の継続が大切です。

なお、個人差はありますが、毎日の継続ケアにより以下の効果を感じられるとのお声をいただいております。

＜ケアを初めて１～３ヶ月頃＞
・頭皮のかゆみやベタつきを感じにくくなった
・頭皮が柔らかくなった

＜ケアを初めて４～６ヶ月頃＞
・抜け毛の量が減少してきた
・毛髪のハリ・コシ・ツヤを感じるようになった

＜ケアを初めて７～１２ヶ月頃＞
・髪のボリュームが増えてきた
・分け目や生え際の悩みが減ってきた

なお、ドクター・ケラーの育毛プログラムは、毛髪と育毛環境への効果における効能評価試験を実施し、医学誌「診療と新薬」に掲載されています。

Q2.女性だけでなく男性が使ってもいいですか。

全ての商品において、男性もお使いいただけます。
レーザーおよび赤色LEDは、日本皮膚科学会「男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン 2017 年版」で男女問わず「行うよう勧める」と分類されています。

Q3.効果を感じて使用を停止しても、元には戻りませんか。

ケアを停止することで、徐々に成長をサポートするパワーが失われていき、頭皮や毛髪の状態が元に戻る可能性がございます。
スキンケア同様、効果を持続させるためには、ケアを続けていただくことをおすすめします。

Q4.白髪に悩んでいても使えますか。

ドクター・ケラーのプログラムで効果が認められているのは「育毛」になりますが、白髪にお悩みの方にももちろんお使いいただけます。

Q5.お手入れをしていて効果が現れ始めたサインはありますか。

多くのお客様より、初期に以下のサインを感じられたとのお声をいただいております。

頭皮のかゆみやベタつきを感じにくくなった。
頭皮が柔らかくなった。
抜け毛の量が減少してきた。
毛髪のハリ・コシを感じるようになった。

Q6.産後や病後の抜け毛にも使えますか。

全ての製品をお使いいただけます。薬用育毛エッセンスは、病後・産後の脱毛に対する効果効能が認められておりますので、レーザーブラシやサプリメントとともに、ぜひケアにと取り入れください。

Q7.カラーやパーマをしていても、使えますか。

お使いいただけます。なお、カラーやパーマ時に使用する液剤は、頭皮に刺激やダメージを与えることがあります。
育毛ケアの期間中は控えていただくか、頻度を減らされることをおすすめします。

Q8.年齢制限はありますか。

ドクター・ケラー製品は、成人向けに開発され幅広いご年代の方にお使いいただけます。
特に加齢によって髪や頭皮の衰えを感じ始める30代以上の方のご使用をおすすめします。

Q9.毎日ケアをした方がいいですか。

毛髪は約１０～１５万本あり、１本１本、生まれてから成長し抜けるまでの成長サイクルが異なります。
また、毎日０.３mm成長し１ヶ月で１cm伸びるといわれています。確かな効果を得るためには、毎日の継続的なケアが大切です。

Q10.この製品を使っている間は、毎日シャンプーをした方がいいですか。

育毛ケアでは「頭皮をきれいに保つ」ことがとても重要です。汗をかいたり皮脂が多く出る季節は、毎日の洗髪をおすすめします。
なお、１日２回以上の洗髪など洗い過ぎは頭皮の乾燥を引き起こすのでお控えください。

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